Оценку ставят читатели

Уважаемые читатели!

Каждый квартал мы внимательно изучаем ваши замечания и предложения.

Участвуя в опросе, вы вносите значимый вклад в совершенствование библиотеки.

Ваши замечания – наш стимул к развитию!

Мы ежеквартально проводим мониторинг ваших оценок. Анкеты обратной связи вы может заполнить в системе CRMsensor, установленной на кафедрах отдела обслуживания (1,3 этаж), регионального центра Президентской библиотеки, отдела краеведческой литературы и библиографии, отдела по работе с детьми и юношеством, или перейдя на виртуальный банер, размещенный выше.

Всего за 2019 год в наш адрес было направлено 74 отзыва, 8 обращений, 25 предложений.

Средняя удовлетворенность читателей качеством предоставляемых услуг Государственной библиотекой Югры за 2019 год составила 98,4%.

Нас радует, что более чем в 2 раза увеличилось количество пользователей, принявших участие в оценке, по сравнению с предыдущим годом.

Обращаем ваше внимание, что оставить свой отзыв о работе библиотеки можно в Книге отзывов, а также на сайте библиотеки в разделах «Обратная связь» и «Интернет-приемная».

Всегда ваша – Государственная библиотека Югры!

Ответственный за информацию в разделе:
Нигматуллина Г. Ф., заведующая отделом внешних коммуникаций и социокультурной деятельности

тел. +7(3467) 32-37-39