Система менеджмента качества

Библиографический список. Система менеджмента качества в библиотеках

Миссия библиотеки

Миссия библиотеки – максимальное удовлетворение разносторонних личностных, профессиональных, культурных и образовательных потребностей читателей различных категорий, содействие социальному, научному, культурному развитию региона и окружного центра.

Политика Государственной библиотеки Югры в области качества

Документы СМК

- Руководство по качеству;

- Документированные процедуры (Управление документацией, Управление записями, Управление несоответствующей продукцией, Корректирующие и предупреждающие действия, Анализ со стороны руководства, Внутренние аудиты)

- Документируемые процедуры на технологические процессы

- Инструкции и технологические карты

- Записи по качеству.

События СМК

2019, июнь	Проведен 1-й инспекционный аудит системы менеджмента качества Государственной библиотеки Югры. Орган по сертификации интегрированных систем менеджмента ООО «РОСТЕХСЕРТ» подтвердил действие сертификата соответствия системы менеджмента качества требованиям ГОСТ Р ИСО 9001-2015 сроком на 1 год
2018, июнь	Прошел сертификационный аудит системы менеджмента качества Государственной библиотеки Югры на соответствие требованиям ГОСТ Р ИСО 9001-2015 (ISO 9001:2015). Орган по сертификации интегрированных систем менеджмента ООО «РОСТЕХСЕРТ» выдал сертификат соответствия системы менеджмента качества сроком на 3 года
2017, май	Председатель комиссии по инспекционному контролю Кузнецова Марина Валентиновна рекомендовала Органу по сертификации интегрированных систем менеджмента ООО «РОСТЕХСЕРТ» подтвердить действие сертификата соответствия системы менеджмента качества Государственной библиотеки Югры применительно к разработке и предоставлению услуг по библиотечному обслуживанию населения и услугам, предоставляемым в электронной форме на соответствие требованиям ГОСТ ISO 9001-2011 (ISO 9001:2008), за исключением требований п. 7.3 Проектирование и разработка в части проектирования, п. 7.5.2 Валидация процессов производства и обслуживания сроком на 1 год
2016, май	Прошла переподготовка внутренних аудиторов Государственной библиотеки Югры. Состоялся семинар «Внутренний аудит системы менеджмента качества в соответствии с ГОСТ Р ИСО 9001-2015»
2016, май	Прошел 1-й инспекционный аудит системы менеджмента качества Государственной библиотеки Югры. Председатель комиссии – Кузнецова Марина Валентиновна, главный эксперт по сертификации систем менеджмента качества. Сертификационный совет Quality Austria/IQNet подтвердил действие сертификата соответствия Системы менеджмента качества организации
2016 год	Внедрение ГОСТ Р ИСО 9001-2015. На основе разработанного плана мероприятий была актуализирована действующая система менеджмента
2015, май	Сертификация системы менеджмента качества Государственной библиотеки Югры. Председатель комиссии – Кузнецова Марина Валентиновна, главный эксперт по сертификации систем менеджмента качества. Аудитор на основе проведенного аудита заключил, что система менеджмента качества БУ «Государственная библиотека Югры» выполняет требования стандарта ISO 9001:2008 и предлагает сертификационному совету Quality Austria/IQNet выдать сертификат соответствия Системы менеджмента качества организации

Окружной конкурс «Внутрибиблиотечные системы обеспечения качества деятельности и услуг»

II окружной конкурс в области менеджмента качества среди учреждений культуры и искусства, образования в сфере культуры и искусства Ханты-Мансийского автономного округа – Югры