• Правила пользования
• Услуги
• Клубы
• Библиотека как она есть
• Почетный читатель
• Абитуриентам
• Гостевая книга

Как записаться в библиотеку?

• Пользователями Библиотеки могут стать граждане, достигшие 14 лет при предъявлении следующих документов: паспорта, студенческого билета для студентов средних специальных и высших учебных заведений, обучающихся на дневном отделении, справки из школы учащихся 9-11 классов общеобразовательных школ в случае, если нет постоянной регистрации в городе Ханты – Мансийске.

• При записи с пользователем заключается  Договор об обслуживании. После чего оформляется читательский билет:  постоянный – имеющим регистрацию в городе Ханты-Мансийске; временный – иногородним, иностранным гражданам, лицам, имеющим временную регистрацию в городе Ханты – Мансийске или не имеющим ее.

• Пользование Библиотекой возможно по разовому пропуску, который выписывается на основании паспорта в том случае, если гражданин по какой – либо причине не желает быть пользователем Библиотеки. Но по разовому пропуску нельзя получить документы на дом.

Можно ли стать читателем библиотеки, не имея прописки в г. Ханты – Мансийске?

• В этом случае читателю Библиотеки выдается временный читательский билет.
• Для читателей с  временным читательским билетом есть одно ограничение: взять необходимую литературу на дом они могут только после внесения денежного залога. Размер залога составляет полуторную стоимость взятых на дом изданий. Залог возвращается сразу после возврата взятых на дом изданий.
•  Все остальные услуги в равной степени доступны всем нашим читателям.

Можно ли  пройти в библиотеку без читательского билета? 

• Чтобы воспользоваться услугами библиотеки необходимо заключить Договор об обслуживании и получить читательский билет.

• Если Вы являетесь читателем нашей библиотеки, но забыли читательский билет, по предъявлении паспорта можно получить контрольный листок или разовый пропуск в отделе регистрации.

• Вы сможете пройти в читальные залы,сдатькниги, пройти в другие отделы библиотеки, но книги на дом без читательского билета Вам уже не выдадут.

Каков порядок получения книг в библиотеке?

• Отметки о дате выдачи документов на дом, сроке продления их пользования и возвращении производится библиотекарем в читательском формуляре.
• Пользователь расписывается в книжном формуляре каждого документа, полученного на дом. При возврате документов в его присутствии книжный формуляр вкладывается в возвращенное издание.

Сколько книг можно взять на дом,  и на какой срок?

• На абонементе любой житель города Ханты – Мансийска, имеющий постоянную регистрацию в городе, может получить на дом не более 7 документов сроком на 15 дней.
• На залоговом абонементе все пользователи библиотеки, в том числе иногородние, иностранные граждане, лица, имеющие временную регистрацию в городе Ханты – Мансийске или не имеющие ее, могут   получить на дом документы сроком на 7 дней после внесения денежного залога.

Можно ли взять  на дом газеты и журналы?

• Периодические издания выдаются на дом на абонементе. В зале текущей периодики можно взять на дом газеты и журналы только на время, когда библиотека закрыта: с 18 часов до 11 часов следующего дня; на выходные, праздничные и санитарные дни, после внесения денежного залога.

Можно ли взять на дом книги, если часть книг еще не возвращена в библиотеку?

• Правилами пользования библиотекой предусмотрено, что очередная выдача документов на дом пользователю производится только после получения от него ранее выданных ему документов, срок пользования которыми истек.

Можно ли продлить срок пользования взятыми на дом книгами?

• Срок, на который выданы документы на абонементе, может быть продлен лично или по телефону не более двух раз (по 15 дней), при условии, что на эти документы отсутствует спрос от других пользователей.

• Срок пользования документами, полученными на залоговом абонементе, не продляется.

• В случае невыполнения пользователем обязательств по своевременному возврату полученных документов, библиотека направляет пользователю напоминание по почте или сообщает по телефону о необходимости возврата документов.

Как оформляется получение книг на дом с уплатой залога?

• При получении документов с уплатой залога пользователь получает квитанцию о принятии залога. Залог возвращается при возврате документов по предъявлению квитанции. Размер залога определяется исходя из полуторной стоимости полученного документа.

Порядок пользования документами и получения услуг в стенах библиотеки

• Обслуживание в читальных залах осуществляется по предъявлению читательского билета, контрольного листка или разового пропуска.

• Сведения о выданных документах отражаются в читательском формуляре пользователя. После окончания работы документы возвращаются библиотекарю для отметки об их возвращении.

• Если пользователь выбрал для работы документы с полок открытого доступа, он должен оформить пользование ими на кафедре выдачи.

• Количество документов, выдаваемых в читальных залах библиотеки, не ограничивается. Исключение составляют редкие документы из фонда отечественных и региональных рукописных и печатных памятников и отдела краеведческой литературы и библиографии. В этом случае одноразово выдается 1 документ.

• При получении редкого экземпляра документа в читальных залах заполняется лист сохранности с отметкой о его физическом состоянии, в котором пользователь расписывается за получение названного документа и несет полную гражданско- правовую ответственность за его сохранность. Эти документы не подлежат копированию.

Можно ли отложить подобранные для работы в читальных залах документы?

• В читальных залах по просьбе пользователя нужные документы могут быть забронированы на срок до 7 дней.

Можно ли в библиотеку приносить свои книги, журналы, газеты?

• Если пользователь вносит в читальные залы Библиотеки документы, не принадлежащие Библиотеке, в контрольном листке делается соответствующая отметка сотрудником отдела Регистрации.

С каких документов можно сделать копии?

• В библиотеке можно делать копию части документа, кроме редких изданий и газет в переплете.
• С документов пользователей копии не производятся.

Правила предоставления платных услуг в Государственной библиотеке Югры

• Библиотека оказывает пользователям дополнительные платные услуги в целях наиболее полного удовлетворения запросов, в том числе и с использованием автоматизированных рабочих мест.

• Перечень платных услуг разработан в соответствии с запросами пользователей, возможностями материально – технической базы библиотеки, квалификацией ее сотрудников и отражен в Уставе библиотеки.

• Цены на платные услуги рассчитываются на основании норм времени на процессы, выполняемые в библиотеке с учетом материальных и трудовых затрат.

Механизм предоставления платных услуг

• Для получения платной услуги пользователю необходимо письменно оформить заказ на конкретную услугу в любом структурном подразделении библиотеки.

• На услуги, выполнение которых требует длительного времени, оформляется договор.

• Сроки исполнения заказов определяются по согласованию с пользователем, что закрепляется условиями договора, или отмечается в бланке заказа. В сроки исполнения не входят выходные, праздничные и санитарные дни.

Форма оплаты услуг и порядок расчетов

• Оплата услуг производится удобным для пользователя способом: наличными средствами, безналичными перечислениями.

• Расчет наличными средствами производится через кассовые аппараты, установленные в библиотеке. Пользователю выдается кассовый чек.

• Расчет безналичными средствами осуществляется при заключении договора с пользователем. Договор предоставляется отделом, который оказывает услуги. Услуги оказываются при условии 50% или 100% предоплаты.

Правила пользования автоматизированными рабочими местами для пользователей

• В библиотеке установлены автоматизированные рабочие места (АРМ) и организован доступ к электронным базам данных (ЭБД) библиотеки.

• Предоставление услуг с использованием электронного и другого оборудования, ЭБД регламентируется Правилами работы на автоматизированных рабочих местах для пользователей и пользования электронными базами данных библиотеки.

• При работе с удаленными ЭБД не разрешается использовать ресурсы порнографического, агрессивного, развлекательного (сетевые и локальные игры) характера.

• Согласно IV части Гражданского кодекса РФ, гл. 70 «Авторское право» в библиотеке воспрещается  создавать электронные копии выраженных в цифровой форме экземпляров произведений, а также перенос их на внешние электронные носители.

Ответственность пользователей за нарушение правил пользования библиотекой

Пользователи Библиотеки при нарушении ими договорных условий пользования библиотечным фондом и иным имуществом Библиотеки несут  гражданско-правовую ответственность, предусмотренную действующим законодательством.